战“疫”大考 苏宁物流在广州率先恢复当日达配送

恒承国际货运

 　　2月17日，广州苏宁萝岗物流中心月台前，工作人员小肖正在卸载刚刚运输到的货物，将这些商品进行入库工作。今天是苏宁物流在广州恢复当日达服务的第三天，每日要处理的包裹开始逐渐增多。

　　“这是今天到的第三批货物了，最近大家都复工了，商品需求大，特别是消毒液、洗衣液这些日用品，每天搬好多。“小肖说。

　　在萝岗物流基地的仓库，小肖的同事正在为刚刚搬进来的商品进行消毒工作。每一个工作场所、每个环节都进行消毒杀菌，保障用户接触安全的商品是物流人的义务。

　　在萝岗物流基地的3C仓库，三位工作人员正在核查拣选的电子产品，上午所有的货物在11点左右完成工作，保障时效。“可能是受疫情影响，很多用户买电子游戏机、投影仪等产品丰富娱乐时间，还有些用户买电脑估计是在家办公用。”

　　包装柜台上，包装组张以珊正在包装最近流行的无线蓝牙耳机。“这两天包的货比平时多了不少，我马上把上午的订单都包完，一会就投放到分拣线，下午会送到用户手上。现在工作节奏有点回到大促的感觉，一直在忙呢。”

　　在萝岗物流基地的U字长形分拣线上多名员工正在操作分拣，刘铮负责广州市内的包裹“我现在整理的几个区域都是广州市内的包裹，另外一边是广州周边其他几个城市的。广州市内的包裹大概下午2-3点就会有车辆送至快递站点，快的话4点左右就可以到用户手上。”

　　下午2点，驾驶员何梓航驾驶着运输车辆前往广州市内的10多个快递网点，这是他今天第二趟运输，凌晨4点是他第一班运输。“我们从2月8号就开始调整运输班次变回之前日常模式，虽然在特殊时期，我们多跑几趟，让用户的急需商品能‘上午买下午到’，还是非常值得的。”

　　苏宁天天广州黄埔大沙地站点，站长岳强正在对新到货物消毒，保证包裹处于无病毒状态，两名快递员正在分拣包裹。“下午刚到的包裹我们整理好马上派件，保障当天包裹当天送完。”

　　快递员张晋正在电话与用户沟通取件“这个客户经常在苏宁上买东西，春节期间他就一直买一些年货，最近会买一些生活用品什么的。疫情期间出行不便，紧缺物资的时候服务特别棒。他每次还会给我一个口罩，让我注意安全，真的很暖心。”

　　快递员孙海华正在黄浦新村小区门口实行“无接触配送服务”，“我们送件前电话联系将包裹投放到用户指定位置，减少面对面接触，大多数靠手势比划两下。现阶段做好保障措施，不仅自己安心，用户也安心。”

　　广州苏宁萝岗物流中心是苏宁在华南区域最大的物流中心，配送区域辐射广州及周边150公里范围多个城市，并且智能化的物流作业和精细化的仓库管理均处于国内顶尖水平。依托该物流中心，以及在这里默默坚守的物流人，疫情期间广州的网购服务一直都得到保障，目前苏宁在广州已经率先恢复当日达，周边城市也可以提供次日达服务。