跨境电商抢占东南亚市场中国快递物流企业纷纷进入缅甸市场

恒承国际货运

 　　中缅山水相连，世代比邻而居，传统友谊源远流长。在中缅共建“一带一路”和中缅经济走廊的时代机遇下，越来越多的中国快递物流企业在缅甸落地生根，使“胞波”情谊更加深入人心，焕发新的生机和活力。2018年4月份，中通快递正式进入缅甸最大城市仰光，并以此为“根据地”，切入缅甸快递服务市场。在走进缅甸的过程中，中通快递正在逐步实现由“生根”到“发芽”的转变。

　　“面对缅甸这一全新的目标市场，缅甸中通要想在当地落地生根，需要非常明确的‘解题思路’。”缅甸中通负责人肖桢介绍说，缅甸中通开始时没有急于扩张，而是在经过充分市场调研后实行本土化，逐步渗透到缅甸快递服务市场中去，并在基础设施投入、网络运营、寻找当地合作伙伴等方面持续加码，不断深耕。目前，中通在缅甸已建成木姐、曼德勒和仰光3个转运中心，分别辐射缅甸北、中、南部。除刚投入使用不久的木姐中转中心外，中心设施逐渐规范完善，分拣栏、分拣传送带已投入使用，可随时应对未来大批量的分拣工作。

　　在刚刚过去的2019年，缅甸中通多台货运车辆已投入运营，组成多组自营车队，活跃于木姐至曼德勒、曼德勒至仰光往返的运输主干线，进一步提升了快件转运时效。“目前，各条运输主线运营已趋成熟，运输支线也在进一步完善中，网络线路将辐射缅甸90%以上的主要地区。”肖桢说。

　　优质服务是中国快递“走出去”的核心，本土化则可以确保快递服务在“出海”过程中“不打折扣”。经济日报-中国经济网记者了解到，为充分实现本土化，肖桢和缅甸中通管理团队花大力气发掘、培育更多熟悉当地法律法规、民俗风情的合作伙伴，并启用本土年轻的管理团队，深入了解本地用户的需求和习惯，力争把缅甸市场做深、做透。

　　可喜的是，以中通为代表的快递企业“出海”将迎来国家政策的大力支持。“2020年，我们要聚焦国际物流寄递关键环节不可控等‘卡脖子’问题，建立面向全球的寄递物流服务体系，助力提升国家整体竞争力。”国家邮政局局长马军胜在前不久召开的全国邮政管理工作会议上透露，2020年国家邮政局将实施“快递出海”工程，推动制定促进国际寄递物流发展相关政策文件，多方式拓展国际服务网络，加强国际快递航空网络能力建设，提升国际运营能力和竞争力。未来缅甸将以缅甸国内为中心，大力发展本土快递业务。与此同时，国际件与国内件并行，进一步扩大市场，进一步铺设网络，为客户提供更系统全面的综合物流服务，为中缅两国商贸往来打开新的窗口。

　　2018年5月，阿里巴巴对缅甸最大的电子商务平台shop.com.mm的母公司Daraz Group完成了收购，从而正式进军缅甸电商市场。Daraz于2012年推出，目前在巴基斯坦、孟加拉国、斯里兰卡、缅甸和尼泊尔都有覆盖业务。Shop.com.mm是缅甸最大的在线购物平台之一，在这里可以购买缅甸最广泛的手机、电子产品、时尚、家用电器、儿童用品等，提供全国送货，免费退货的服务。专注于提供卓越的客户体验，全面的客户关怀和无障碍退货。

　　其实除了阿里巴巴之外，本地的网上购物更依赖于在Facebook等社交平台上进行在线交易，供应商一般会创建一个Facebook页面，用来推广其产品。如果消费者同意购买某产品，通常是通过Facebook的聊天服务进行沟通，他们就会通过银行或移动支付服务提供商转账付款。付款完成后，买方将向卖方出示收据的屏幕截图，卖方就开始配发货物。这样比较原始的方法使得电子商务在缅甸并不是很可靠，若想改变这一现状仍然存在一定的困难。

　　电商行业外，国内快递巨头顺丰在2016年8月就已开通中国至缅甸的国际标准快递业务。直至2019年3月，顺丰控股出资400万美元战略投资一家缅甸物流公司KOSPA Limited，获得其25%的股份并进入其董事会。KOSPA是缅甸物流服务（包括运输和仓储）的主要提供商。是由Yoma Strategic Holdings Limited（缅甸）和Kokubu＆Co.（日本）共同创立的合资企业，为缅甸各地的农业，制药，快速消费品和其他客户提供端到端的物流解决方案，致力于使用最新技术和久经考验的质量标准，为温度敏感型和环境型产品提供物流管理方面的最佳实践。

　　顺丰控股与KOSPA形成深度合作关系，将帮助巩固KOSPA在缅甸综合物流服务供应商中的领导地位，同时将KOSPA的服务拓展至其他形式的物流解决方案、快递和跨境交付。顺丰此次战略投资也为中缅贸易带来了更多可能的合作机会。

　　近年来，移动金融服务和金融科技的兴起为东南亚市场开创了新的机遇。缅甸也是一样，在支付领域，像Wave Money这样的公司可以让本地用户轻松使用手机发送和接收资金。Wave Money是挪威电信运营商Telenor与缅甸Yoma银行(Yoma Bank)组建的合资企业，是该国首家提供移动金融服务的非银行机构。该公司于2016年获得政府颁发的许可证。自成立以来，Wave Money的发展迅猛，在2018年2月达到130万用户。但是通过Wave Money只能对接到他们自己的银行，其他的银行并不开放。

　　除此之外，缅甸金融科技企业几乎都在专注于数字支付或移动支付。OnePay也是其中一家当地针对电子钱包服务的App，缅甸AGD（Asia Green Development Bank）银行是Onepay的官方银行合作伙伴。同样，通过Onepay，用户只能访问AGD银行客户。随着缅甸智能手机普及率的升级，这都不断促进移动支付的增长，同时移动支付也将为缅甸的市场贷款奠定基础。

　　Grab早在2017年就已经进入缅甸市场，但在外卖领域直至2019年11月，Grabfood才与仰光的一些著名餐厅建立了合作伙伴关系，也开始通过自行车快递的方式为仰光市区的顾客提供送餐服务。

　　除了巨头之外，缅甸本地的孵化器也在为缅甸的市场尽一份力。Phandeeyar（缅甸创新实验室）是位于缅甸仰光的科技类创业加速。Phandeeyar于2015年正式成立，为新兴创业公司提供孵化和投资。

Phandeeyar的前身是一个叫做“Code for Change Myanmar”的黑客马拉松，后来收到Omidyar Network、美国和平研究所 (United States Institute of Peace)，开放社会基金会 (Open Society Foundation) 和施密特家庭基金会(Schmidt Family Foundation) 等资助，逐步成为缅甸国内最有影响力的创新孵化器，助力缅甸社会的数字化与技术化转型。并且也在近期宣布新的投资计划，旨在投资缅甸的pre-seed和种子阶段的初创公司。

　　随着中缅“一带一路”政策进一步的推进，其中形成了不少可被创业者利用的各项政策和商机。尽管缅甸未来的发展仍会面临很多阻碍，但是缅甸现在拥有较为稳定的政治和经济，若想发展必须要增强基础设施，这使得来到缅甸做生意成为一个不错的选择。

　　据中国驻缅甸大使陈海称，中缅两国将坚持睦邻友好的期许，通过加强“一带一路”的合作，帮助缅甸进行基础设施对接，实现优势互补互利共赢。相信随着各项深度合作的持续开展，2020年也将开启中缅两国关系的新时代。